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por Ale Najar |
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Lo que sucedió la semana pasada con los teléfonos de Blackberry nos hace reflexionar sobre lo dependientes nos hemos vuelto de la tecnología, no cabe duda… Y es que debido a una falla en un interruptor central, en tres continentes, durante tres días, el servicio de mensajes y correos electrónicos de Blackberry fue suspendido. Situación que ocasionó el malestar de millones de usuarios, ya que se vieron afectados de manera directa no sólo en la vida personal, sino también en la laboral. Inconformidades que desde luego no se hicieron esperar en las redes sociales. De acuerdo con cifras proporcionadas por el director de RIM (Research in Motion) en México, José María Fregoso, en el mundo existen 70 millones de usuarios de Blackberry, mientras que en México 1 de cada 2 de los llamados smartphones pertenece a esta marca. Pero esta situación en un hardware le costó a la empresa creadora de estos teléfonos una caída en la bolsa de 3.9% en Toronto. Sin embargo, aunque esta cifra pareciera poco significativa, no lo es tanto, cuando en el año, la acción de RIM se ha desplomado ya más del 50 por ciento. Lo anterior derivado de falta de ganancias, problemas con sus productos y escasos cambios en estos, quedándose muy por debajo de sus competidores, por ejemplo, de Apple, tal vez su principal rival. Tal parece que su teclado táctil y una cámara con alta definición no son ya suficientes razones para atraer la atención de los consumidores. A tal grado, que luego de lo sucedido esta semana, y la falta de innovación en sus productos, algunos especialistas tecnológicos no descartan la posibilidad de que en un futuro no muy lejano esta compañía pueda venderse o incluso, desaparecer. Y es que argumentan que esta situación puede desencadenar también la migración de los millones de sus usuarios, ya que sorprendidos ante los nuevos teléfonos como iPhone 4S, o el próximo a salir al mercado de Samsung/Google con Android Nexus Prime o muchos otros, superen sus expectativas. Fenómeno que por cierto ya se empieza a ver, pues en los últimos meses Blackberry ha sufrido una pérdida de usuarios en un 30 por cierto. Cabe señalar que Android es hasta el momento la plataforma para móviles más usada con el 48 por ciento, seguida de Apple con un 28 por ciento. Por lo pronto, compañías telefónicas ya anunciaron que bonificará a sus clientes por las fallas ocurridas con el sistema. AN |
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